Wechselprozess

Nach Ihrer Akkreditierung und Freischaltung über www.clever-strom-sparen.de können Sie
sofort und ohne Investitionskosten die Strom- und Gas-Tarife vermarkten:
- Sie beraten Ihre Kunden über den integrierten Tarifrechner individuell, durch zahlreiche Selektionskriterien kann der für Ihren Kunden genau passende Tarif gefunden werden.
- Anschließend geben Sie die Kundendaten auf clever-strom-sparen ein, daraus wird sofort ein Papier-Auftrag generiert, den der Kunde unterschreibt.
- Dieser unterschriebene Auftrag wird per Scan im System durch Sie eingestellt oder an clever-strom-sparen gefaxt und das Original anschließend an clever-strom-sparen per Post versendet – fertig!
- Alle weiteren Aufgaben der Auftragsbearbeitung übernimmt clever-strom-sparen, vor allem auch das telefonische Nachfassen von Zählerstand und Zählernummer beim Kunden durch unser eigenes Call-Center.
- Dies ist ein entscheidender Erfolgsfaktor: In der Regel hat der Kunde seine Zählernummer und seinen Zählerstand nicht bei der Hand – diese Angaben sind aber für den Wechsel-Prozess zwingend notwendig.
- Zu der von Ihnen mit dem Kunden vereinbarten Uhrzeit rufen unsere Service-Mitarbeiter den Kunden an und tragen diese Daten nach. So geht Ihnen kein Kunde verloren.
- Alternativen: Der Kunde gibt Ihnen die Daten telefonisch durch und Sie tragen diese Daten ein oder der Kunde schickt die ausgefüllte Postkarte aus dem Flyer an clever-strom-sparen.












